إدارة التغيير ومهارات التطوير والتحسين المستمر

أهداف البرنامج:

   التعريف بمفهوم التغيير والمداخل الحديثة لها والإرشادات العامة والنظريات وأسباب دوافع ومقاومة التغيير في المنظمات .

  الإلمام التام بكافة الجوانب العلمية والتطبيقية في إدارة التغيير ومتطلبات خطط التطوير والتحسين للمنظمات والمؤسسات ومواجهة المعوقات في تنفيذ خطط التغيير والتطوير .

المحاور الرئيسية للبرنامج:

المحور الأول:  

المداخل الحديثة لإدارة التغيير   - نظرية « باندورا » لإدارة التغيير.

     مفهوم وتعريف إدارة التغيير..      

    الإرشادات العامة الأولية لإدارة التغيير.

     أسباب مقاومة التغيير ودوافعها وطرق التعامل معها.

     أنواع التغيير:  الاستراتيجي ..الوظيفي .. المتعمد.. المفروض .. التكيفي.

 المحور الثاني:  

مفاتيح النجاح في إدارة التخطيط لعملية التغيير .

     عملية التغيير :  لماذا يجب أن تتغير المنظمات؟ .. وماهي المصادر الخارجية والداخلية لها ؟ .

      عوامل التغيير: الأهداف والاستراتيجيات .. التكنولوجيا .. تصميم الوظائف والهيكل .. العمليات والأفراد

      تنفيذ الخطط والاستراتيجيات لتحقيق إدارة التغيير في المنظمات

      مراحل عملية إدارة التغيير: التسليم بوجود مشكلة .. اكتشاف الأسباب .. أساليب التشخيص .. ووضع الحلول المقترحة .. تغيير العلاقات الشخصية  .. تغيير كل المنظمة

 المحور الثالث: 

المهارات اللازمة لقائد التغيير في المؤسسات .

      الأساليب الحديثة في تطبيق وإنجاح إدارة التغيير .

      تقييم عملية التغيير - نموذج برنامج إدارة التغيير .

      إرشادات عامة لإدارة التغيير  .. واكتساب الالتزام بالتغيير .

     مشروع إدارة التغيير 

المحور الرابع :  

المناهج المتكاملة للتغير السلوكي .

      المهارات السلوكية اللازمة لقيادة عملية التطوير والتغيير .

      الابتكار والإبداع في عملية إدارة التغيير والتطوير

      توليد الأفكار الإبداعية في مواجهه تحديات التغيير .

      متطلبات تطبيق خطة التطوير والتغيير - ومواجهة المعوقات ومقاومة التغيير .

المحور الخامس :  

مرحلة التحسين والتطوير التخلص من العيوب  .

      التوصل إلي مجموعة من الحلول البديلة من مرحلة التحليل وتصفيتها من خلال تقييمها لتقليل البدائل الممكنة؛ واختيار البديل ذات أفضل فرصة للتطبيق والتحسين المستمر .. ووضع الإطار المتكامل للتطوير والتصميم المبدئي للتحسينات المقترحة .

    تصميم التحسينات المطلوب إجراؤها على ثقافة المنظمة لتتوافق مع البديل المقترح ؛ ووضع خطه للتطبيق النهائي للمقترح الذي ثبت فاعليته في التخلص من العيوب

      مرحلة المتابعـة والرقابة للتحسـينات المطبقة بعد إحداثيات التغيير والتطوير في المنظمات .